下図の各「悩み」をクリックすると、対応する「解決策(ソリューション)」が表示されます。
管理に関する悩み
-
「(キャンペーン時)店舗や個人ごとの売上目標値設定や、進捗状況の把握、キャンペーン終了後の報奨計算などの管理がむずかしい。」
解決策
-
「(全店キャンペーンなどで)エンド展開の優秀事例や、キャンペーンの成功事例を共有したいが、情報をまとめるのに時間がかかる。」
解決策
-
「各店舗からの情報が、文書やFAX、店長会議での報告とバラバラの形で届くから、状況確認、整理・収集がつかない。」
解決策
指示に関する悩み
-
「報告日の期日を守れないだけでなく、日配品のチェックといった簡単な指示さえ守れないことがある。」
解決策
-
「(全店キャンペーン時など)販促企画が店頭で指示通りに実行されているか、チェックできないから不安。」
解決策
報告に関する悩み
-
「毎日たくさん指示メールやFAXが届き、優先順位がわからなくなる。」
解決策
-
「(全店キャンペーン時など)目標の数値が立地状況や客層に合っていない。昨年より従業員数が減っているのに、目標数値は増えている。」
解決策
-
「(全店キャンペーン時など)店頭の飾り付け状況などを伝える報告書を作るのにとても時間がかかる。」
解決策
接客に関する悩み
-
「お客様に商品のことを詳しく聞かれても答えられない。」
解決策
-
「最近テレビで話題の商品がわからない。」
解決策
-
「キャンペーンが始まったが、スタッフのモチベーションが上がらない。」
解決策
-
「お客様の症状やお悩みに合わせた商品セレクトや、アドバイスができない。」
解決策
-
「第1類医薬品の情報提供業務に自信がない。適性使用に関する最新知識が足りない。」
解決策
-
「改正薬事法に対応した相談応需・情報提供の体制を整えたい。」
解決策

