人を知るpeople

先輩インタビュー

スペシャリスト集団の中で働ける楽しさ

H. S. さん

リレーション・コンサルティング部
ReNUビジネスグループ オペレーションチーム
2011年入社

入社のきっかけは?

こんな熱い人たちと仕事したい!

入社前は別の仕事もしていたため、アルバイトを探していました。SE経験があり、PC関連作業やプログラム等の知識があったので、それを生かせる職場を探すなかでネットパイロティングに出会いました。面接では、今の僕の上司や社長の“熱さ”にひたすら圧倒されました(笑)。「イチ応募者の自分に、ここまで熱心に説明してくれるなんて…」と、とてもうれしかったと同時に「こんな熱い人たちと仕事がしたい!」と思い、入社を決めました。

蓄積された膨大な量のデータを解析します。
蓄積された膨大な量のデータを解析します。

ドラッグストアの知識がなくても大丈夫でしたか?

さまざまな分野のスペシャリストがそろってる

ドラッグストア業界に関しても、小売業界に関しても、まったく知識はありませんでした。でもネットパイロティングにはさまざまな分野のスペシャリストがそろっていて、わからないことは何でも教えてくれるので、全然問題ありませんでした。


具体的にどんな仕事をしてますか?

クーポン端末の運用業務

ドラッグストアの店頭に設置したクーポン端末(お客様一人ひとりにマッチしたクーポンを提供)の運用業務です。主にデータ作成や分析などを行っています。準備するデータも分析するデータもとにかく大量なので、それを正確に扱うため、自作プログラム等を駆使しながら、高品質なサービスを目指しています。

オフィスの写真
ユーザー視点に立って問題を解決しています。

やりがいを感じるときはどんなときですか?

お客様満足に繋がる仕事ができたとき

日々の地道な運用や、自分たちで考えた施策などがうまく機能しあい、お客様満足に繋がったときです。クーポンの利用状況などの数値が出るので、お客様の反応はすぐにわかります。


リーダーから見たH. S. さん

リーダー

アルバイトで入社した当初から、前職で培ったITスキルで、効率化、自動化をグングンと進めてくれていて頼もしい限りでした。 そんな彼も今やリーダーになり、運用部門を率いる存在です。メンバーからの信頼も厚く、柔和な雰囲気で和気あいあいとお菓子を食べていて、楽しく仕事ができるチームを作っていますね。私(上司)は、とってもラクさせてもらってます。

1日のスケジュール

9:30

出社、メールチェック、1日のスケジュール確認

10:00

作成したクーポンデータの情報取得

13:00

昼食

14:00

クーポンMTG、利用状況等の成績の確認、改善案の検討

17:00

改善事項のデータ反映準備

19:00

退勤

座右の銘とその理由

継続は力なり

継続することで築きあげられたものの強さを感じることが多いですが、実行できてない自分への戒めの言葉でもあります。

私のパワーの源

コーヒー

コーヒー
一息つきたいときは、社内のバリスタでコーヒーを入れます。

壁紙の愛犬

壁紙の愛犬
LOVEちゃん(♂)マルチーズです。